Vaša GDPR prava

1. Uvod

Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR) vam daje snažna prava nad vašim ličnim podacima. Na ovoj stranici objašnjavamo svako od tih prava i kako ih možete ostvariti.

Kao kontrolor podataka, dravtek.com je posvećen zaštiti vaših prava i sloboda u vezi sa obradom ličnih podataka.

2. Kontrolor podataka

Naziv: dravtek.com

Adresa: Bulevar Oslobođenja 97, Trstenik, Srbija

Email za zaštitu podataka: support@dravtek.com

3. Vaša prava - detaljan pregled

3.1 Pravo na pristup (Član 15 GDPR)

Imate pravo da:

• Saznate da li obrađujemo vaše lične podatke
• Dobijete kopiju svih vaših ličnih podataka koje čuvamo
• Saznate svrhu obrade i kategorije podataka
• Saznate kome smo otkrili vaše podatke
• Saznate planirani period čuvanja podataka
• Saznate izvor podataka (ako ih nismo dobili od vas)

Kako ostvariti: Pošaljite zahtev na support@dravtek.com sa naslovom "Zahtev za pristup podacima".

3.2 Pravo na ispravku (Član 16 GDPR)

Imate pravo da:

• Ispravite netačne lične podatke bez odlaganja
• Dopunite nepotpune podatke

Kako ostvariti: Pošaljite email na support@dravtek.com sa tačnim podacima koje želite da ispravite.

3.3 Pravo na brisanje - "Pravo na zaborav" (Član 17 GDPR)

Imate pravo da zatražite brisanje vaših podataka kada:

• Podaci više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni
• Povučete pristanak (ako je pristanak bio osnov obrade)
• Uložite prigovor na obradu
• Podaci su nezakonito obrađeni
• Brisanje je zakonska obaveza

Izuzeci: Ne možemo obrisati podatke ako su potrebni za ispunjenje zakonske obaveze ili za ostvarivanje pravnih zahteva.

Kako ostvariti: Pošaljite zahtev na support@dravtek.com sa naslovom "Zahtev za brisanje podataka".

3.4 Pravo na ograničenje obrade (Član 18 GDPR)

Možete zatražiti ograničenje obrade kada:

• Osporavate tačnost podataka - tokom provere
• Obrada je nezakonita, ali ne želite brisanje
• Nama podaci više nisu potrebni, ali vi ih trebate za pravne zahteve
• Uložili ste prigovor - dok se ne utvrdi da li naši razlozi imaju prednost

Kako ostvariti: Kontaktirajte nas na support@dravtek.com i navedite razlog za ograničenje.

3.5 Pravo na prenosivost podataka (Član 20 GDPR)

Imate pravo da:

• Preuzmete svoje podatke u strukturisanom, uobičajenom formatu koji se može mašinski čitati (npr. CSV ili JSON)
• Prenesete te podatke drugom kontroloru bez ometanja
• Zatražite direktan prenos podataka drugom kontroloru (gde je to tehnički izvodljivo)

Ovo pravo se odnosi na podatke koje ste nam dali, a koji se obrađuju na osnovu pristanka ili ugovora, automatizovanim sredstvima.

Kako ostvariti: Pošaljite zahtev na support@dravtek.com sa naslovom "Zahtev za prenosivost podataka".

3.6 Pravo na prigovor (Član 21 GDPR)

Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših podataka:

• Kada se obrada zasniva na legitimnom interesu
• Kada se podaci koriste za direktni marketing (u ovom slučaju, obrada se odmah zaustavlja)
• Kada se podaci koriste za profilisanje

Kako ostvariti: Pošaljite prigovor na support@dravtek.com. Za direktni marketing, prigovor je uvek uvažen.

3.7 Pravo da ne budete podvrgnuti automatizovanom odlučivanju (Član 22 GDPR)

Imate pravo da ne budete podvrgnuti odluci koja se zasniva isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, koja proizvodi pravne posledice ili značajno utiče na vas.

Trenutno ne koristimo automatizovano odlučivanje ni profilisanje u vezi sa našim korisnicima.

4. Kako povući pristanak

Ako ste dali pristanak za obradu podataka, možete ga povući u bilo kom trenutku. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

Načini za povlačenje pristanka:

• Pošaljite email na support@dravtek.com sa naslovom "Povlačenje pristanka"
• Kliknite na link "Odjavi se" u bilo kom email-u koji vam pošaljemo
• Kontaktirajte nas na bilo koji način naveden u odeljku Kontakt

5. Kako upravljati kolačićima

Možete upravljati kolačićima na sledeće načine:

5.1 Putem našeg banera za kolačiće

Kada prvi put posetite sajt, prikazaćemo vam baner za kolačiće. Tu možete izabrati koje kategorije kolačića prihvatate.

5.2 Putem podešavanja pregledača

Svaki pregledač ima opcije za upravljanje kolačićima:

• Chrome: Podešavanja > Privatnost i bezbednost > Kolačići
• Firefox: Podešavanja > Privatnost i bezbednost > Kolačići
• Safari: Podešavanja > Privatnost > Upravljanje podacima sajta
• Edge: Podešavanja > Kolačići i dozvole sajta

5.3 Brisanje postojećih kolačića

Možete obrisati sve kolačiće u podešavanjima pregledača. Nakon brisanja, ponovo ćemo vas pitati za pristanak pri sledećoj poseti.

6. Rokovi za odgovor

Na vaše zahteve ćemo odgovoriti u roku od 30 dana. Ako je zahtev složen ili imamo mnogo zahteva, rok se može produžiti za dodatnih 60 dana, uz obaveštenje.

Ostvarivanje vaših prava je besplatno. Ako su zahtevi očigledno neosnovani ili preterani, možemo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti zahtev.

7. Verifikacija identiteta

Radi zaštite vaših podataka, možemo zatražiti verifikaciju vašeg identiteta pre obrade zahteva. Ovo može uključivati potvrdu email adrese ili druge podatke koji potvrđuju vaš identitet.

8. Pravo na žalbu

Ako smatrate da nismo pravilno postupili sa vašim zahtevom ili da su vaša prava povređena, imate pravo da podnesete žalbu:

• Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti - nadzorni organ u Republici Srbiji
• Nadzorni organ u vašoj zemlji - ako ste rezident EU

Pre podnošenja žalbe, preporučujemo da nas kontaktirate kako bismo pokušali da rešimo problem.

9. Kontakt informacije

Za sva pitanja o GDPR i zaštiti vaših podataka:

• Email za zaštitu podataka: support@dravtek.com
• Opšti email: info@dravtek.com
• Kontakt email: contact@dravtek.com
• Adresa: Bulevar Oslobođenja 97, Trstenik, Srbija
• Radno vreme podrške: 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji